Polityka prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 11 kwietnia 2026 r.
Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu, Klientów oraz innych osób kontaktujących się z Administratorem jest
Wydawnictwo Meander Małgorzata Starosta
ul. Owczarska 1f/35
54-020 Wrocław
NIP: 8951723676
adres e-mail: kontakt@wydawnictwomeander.pl
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres dostawy
- dane do faktury
- dane dotyczące Zamówień,
- dane zapisane w Koncie Klienta, w tym zapisane adresy oraz historia Zamówień, jeżeli użytkownik korzysta z Konta Klienta,
- dane techniczne dotyczące korzystania z Serwisu,
- dane związane z korzystaniem z linków dostępu do Konta Klienta,
- dane zawarte w korespondencji przesyłanej do Administratora.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia i wykonania umowy, utworzenia lub obsługi Konta Klienta, realizacji Zamówienia albo udzielenia odpowiedzi na wiadomość użytkownika.
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień w sklepie internetowym
- obsługi płatności online
- realizacji wysyłki zamówionych produktów
- obsługi reklamacji, zwrotów oraz odstąpień od umowy,
- obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy lub pocztą elektroniczną,
- utworzenia, utrzymania i obsługi Konta Klienta, jeżeli użytkownik korzysta z takiej funkcjonalności,
- umożliwienia użytkownikowi dostępu do Konta Klienta, w tym przy użyciu linku przesyłanego na adres e-mail,
- wysyłki newslettera, jeżeli użytkownik wyraził zgodę,
- prowadzenia statystyk i analizy działania Serwisu,
- zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz Konta Klienta,
- ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, realizacji Zamówienia oraz prowadzenia i obsługi Konta Klienta,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz obowiązków związanych z prawami konsumenta,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika, w szczególności w zakresie newslettera, jeżeli jest prowadzony,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności w zakresie obsługi zapytań, prowadzenia statystyk, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i Konta Klienta oraz ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
Jeżeli Administrator udostępnia funkcjonalność Konta Klienta, dostęp do Konta Klienta może odbywać się przy użyciu linku przesyłanego na adres e-mail użytkownika. Wygaśnięcie linku dostępu nie oznacza automatycznego usunięcia Konta Klienta ani danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją Zamówień, obsługą Konta Klienta lub obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:
- operatorowi płatności Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.),
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
- dostawcy hostingu,
- dostawcom usług informatycznych i narzędzi wykorzystywanych do obsługi Sklepu,
- dostawcom poczty elektronicznej,
- dostawcom narzędzi mailingowych obsługujących newsletter, jeżeli newsletter jest prowadzony,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne albo doradcze, jeżeli jest to niezbędne do realizacji obowiązków Administratora lub ochrony jego praw.
Podmioty te przetwarzają dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, jako podmioty przetwarzające albo odrębni administratorzy – w zależności od charakteru świadczonych usług.
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- niezbędny do realizacji Zamówienia oraz wykonania Umowy sprzedaży,
- prowadzenia Konta Klienta – przez okres korzystania z Konta Klienta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do rozliczenia Zamówień, obsługi reklamacji, zwrotów, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń,
- wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
- do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
- niezbędny do prowadzenia korespondencji i załatwienia sprawy, której korespondencja dotyczy,
- niezbędny do wykazania zgodności działań Administratora z przepisami prawa oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Użytkownik może zażądać usunięcia Konta Klienta oraz danych przetwarzanych w związku z jego prowadzeniem, z zastrzeżeniem danych, które Administrator jest zobowiązany przechowywać na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub które są niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.
Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji ani do profilowania.
Dane osobowe użytkowników co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony
- zapamiętywania preferencji użytkownika
- prowadzenia statystyk
- poprawy funkcjonalności Serwisu
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies, ich czasie działania oraz możliwości zarządzania nimi mogą być również prezentowane za pośrednictwem narzędzia do zarządzania zgodami cookies dostępnego w Serwisie, jeżeli Administrator stosuje takie rozwiązanie.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym dostępem.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian funkcjonalności Serwisu.
